Modalidad
Virtual en Vivo
Duración
6 semanas (24 horas)
Horario
Lunes de
6:30pm a 10:30pm
Precio*
S/ 1,900
Certificado
A nombre de la UPC
* Pregunte por nuestros descuentos y consulte por los términos y condiciones con nuestros asesores de venta.
Temario del Curso*
- Unidad 1: Los aspectos esenciales para la implementación de una Gestión por Procesos
- Lineamientos estratégicos en la Empresa
- Estrategia de diferenciación
- Identificación de los grupos de Interés
- La cadena de valor
- Unidad 2: Mapa de procesos
- Diseño de mapa de procesos nivel 0, 1, y 2
- Ejemplos de diferentes sectores
- El inventario de procesos
- Caracterización de procesos
- Fichas para documentar procesos
- Unidad 3: Identificación y desarrollo de procedimientos
- Diseño y documentación de procedimientos
- Implementación de procedimientos
- Indicadores de eficiencia y efectividad para el monitoreo de procesos
- Unidad 4: Diagrama de procesos
- Diagrama de flujo de procesos
- Principales características y elementos de la notación BPMN
- Buenas prácticas para diagramar procesos y procedimientos con BPMN
- Unidad 5: Mejora continua de Procesos
- Gestión por procesos y mejora continua de procesos
- Aplicación del ciclo PDCA
- Herramientas y metodología para la mejora de procesos
- Unidad 6: Implementación de gestión por procesos
- Implementación de la gestión por procesos y procedimientos
- Alineamiento de estrategia, procesos y procedimientos
- Gestión del cambio
*La EPG de la UPC puede realizar ajustes en el contenido y/o programación académica si fuese necesario, garantizando siempre la calidad y continuidad del programa
Geronimo Gilmar Torres Fiorilo
• Profesor*Consultor especialista con más de 25 años de experiencia en Estrategia Empresarial, Gestión por Procesos, Gestión de Riesgos en Organizaciones del Sector Privado y Sector Público. Participó en calidad de Consultor Internacional para el CIAT, BID, PNUD en Procesos de Transformación y Gestión del Cambio en Organizaciones Públicas de primer nivel en países de la región. Actualmente se desempeña como Consultor especialista en la implementación de Herramientas de Gestión.
* La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de hacer cambios en la plana docente.
Certificado a nombre de UPC
Al aprobar satisfactoriamente el Curso Especializado, obtendrás un Certificado a nombre de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).
Ventajas de la Modalidad Virtual
Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora desde la comodidad y seguridad de tu hogar
Interactúa con tu profesor y compañeros
a través de las sesiones virtuales
El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de la Escuela de Postgrado UPC. Además, las clases son grabadas.
+50,000 ALUMNOS
Han estudiado en Cursos Especializados de EPG