Horarios: Martes y jueves de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.
Duración: 5 meses (120 horas lectivas)
Programa a Distancia:
Clases virtuales en vivo
Inversión: S/ 5,300
Analiza, diseña y reestructura los procesos de la empresa a través de la disciplina BPM, basada en la calidad total, orientada a lograr una óptima arquitectura de negocio.
Director del Programa
Máster en Investigación Avanzada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña, Barcelona, España. Magíster en Gestión de Tecnologías de Información. Ingeniero de Sistemas. Ha sido, consultor a nivel corporativo de importantes empresas en temas de TI y gestión. Cuenta con las certificaciones: OCUP UML Certified, IBM Rational Unified Process Designer, Scrum Master, OCEB Business Process Management (BPM) Fundamental, Intermediate, Advanced y Objectives & Key Results (OKR Certified Professional). Actualmente es Director General en Génesis Learning Center & Business Solutions.
Six Sigma Executive, American Society of Quality del Instituto de la Calidad - PUCP. Auditor Líder ISO 9001 y OHSAS 18001. Black Belt Lean Six Sigma, del Programa OPTISIGMA, Sociedad Nacional de Industrias - USMP - Banco Interamericano de Desarrollo. Perito, especialista en Estudios Técnicos de Mermas, del Centro de Peritaje del Colegio de Ingenieros del Perú. Ha asesorado, enseñado, e implementado Lean Six Sigma (YBGB- BB), en corporaciones como Kraft Foods, Backus Sab Miller, RANSA, INEN, Kimberly Clark, Hidrandina, Scotiabank, Faber Castell, entre otros. Actualmente se desempeña como con docente y consultor empresarial de Lean Six Sigma.
MBA por la PUCP. Magíster en Administración de Empresas de la UNALM. Certificación en Lean Six Sigma Black Belt por la Universidad del Pacífico y el Lean Six Sigma Institute. Ha sido Deputy Quality Management System en AMEC. Ha trabajado para empresas como Foster Wheeler, Bureau Veritas del Perú, y Purina Perú. Actualmente es Gerente de Operaciones en GSE - Grajeda Servicios Empresariales.
Máster Executive en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por la Escuela de Negocios, EOI. MBA por la UPC. Ha sido Key Account Manager, Gerente de Distrito y Gerente de Unidad de jefe de Unidad Institucional ABL Pharma Perú. Actualmente es Consultora en Gestión Comercial y Liderazgo y directora Comercial de Ágil Consultores Empresariales.
Al culminar satisfactoriamente y aprobar el programa, el alumno obtendrá:
Certificado del Programa Especializado en Business Process Management, otorgado por la Escuela de Postgrado de la UPC.*
Certificado en Business Process Management, Modelado, Simulación y Mejora de Procesos, otorgado por la Escuela de Postgrado de la UPC.
Las clases son impartidas por expertos en la mejora de procesos de negocio, reconocidos por su formación académica y una trayectoria forjada tanto en la investigación como en la gestión de las entidades más importantes del medio.
El programa incluye tópicos de tendencia que profundizan en conceptos como Business Process Management; modelado, simulación y automatización de procesos, herramientas Lean, herramientas estadísticas, entre otras.
Único programa en el país que posee los cursos de Modelamiento con BPMN 2.0, Simulación con BPSim y Automatización de procesos de negocio como componente integrado.
Directores, gerentes, ejecutivos y profesionales en general de las diferentes áreas de la empresa involucrados en proyectos de transformación y gestión de procesos que deseen dimensionar la disciplina BPM y el impacto que esta puede tener en la arquitectura de negocio de su organización.
Analizar, diseñar y reestructurar los procesos de la empresa a través de la disciplina BPM, basada en la calidad total y mejora continua orientada a lograr una óptima arquitectura de negocio.
El Business Process Management (BPM) es un enfoque integral para analizar, rediseñar y mejorar procesos empresariales. En este programa se aprende a gestionar flujos de trabajo, implementar tecnologías y alinear los procesos con los objetivos estratégicos de la organización.
Está orientado a profesionales en general de las diferentes áreas de la empresa involucrados en proyectos de transformación y gestión de procesos que deseen dimensionar la disciplina BPM y el impacto que esta puede tener en la arquitectura de negocio de su organización.
Una adecuada gestión de procesos de negocio permite a las organizaciones reducir costos, aumentar la eficiencia, detectar cuellos de botella y mejorar la experiencia del cliente. BPM es clave para lograr una transformación organizacional basada en la mejora continua.
El programa enseña a utilizar herramientas como modelado de procesos, diagramas BPMN, análisis de flujos y automatización. Estas soluciones permiten una optimización de procesos más precisa y alineada con los objetivos del negocio, mejorando el rendimiento global.
Desarrolla habilidades en análisis, rediseño e implementación de procesos, así como capacidades de liderazgo y gestión del cambio. Los participantes se convierten en agentes de transformación, dominando estrategias de optimización de procesos y mejora continua.
Una empresa que aplica business process management mejora sus tiempos de respuesta, reduce errores y asegura mayor calidad en sus servicios. Esto tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la percepción de valor que el mercado tiene de la organización.
Porque combina teoría con práctica, ofrece metodologías actualizadas y docentes con experiencia real. Este programa en gestión de procesos de negocio permite aplicar BPM en distintos sectores, generando valor sostenible a través de la eficiencia operativa y la innovación.
¡Potencia tus habilidades para alcanzar tu propia definición de éxito!